Hizmetlerimiz
Kalite Yönetimi Danışmanlığı

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Danışmanlığı

Başarılı bir işletmenin temeli, süreçlerin rastlantılara değil, ölçülebilir ve denetlenebilir bir sisteme dayanmasıdır.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, kurumsal yapınızı güçlendiren, müşteri memnuniyetini güvence altına alan ve tüm operasyonel süreçlerinizde standardizasyon sağlayan en temel uluslararası yönetim sistemidir.

Eksage Mühendislik olarak; şablon dokümanlar üzerinden değil, firmanızın mevcut işleyişini analiz ederek mühendislik bakış açısıyla süreçlerinizi optimize ediyoruz. Kurduğumuz sistemin işletmeniz için bir yük değil, verimliliği artıran bir araç olmasını sağlıyor, "sıfır uygunsuzluk" hedefiyle belgelendirme sürecinizi yönetiyoruz.

Kimler ISO 9001 Kurmakla Yükümlüdür?

ISO 9001 her ne kadar doğrudan bir kanun maddesi olmasa da, ticari ve yasal faaliyetlerin sürdürülebilmesi için fiili bir zorunluluktur:

Kamu İhaleleri

  • 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu kapsamındaki mal, hizmet alımı ve yapım işleri ihalelerinde aranan en temel yeterlilik belgesidir.

Tedarikçi Onay Süreçleri

  • Ulusal ve uluslararası ana sanayi firmalarının (otomotiv, savunma, gıda vb.) onaylı tedarikçi listesine girmek için zorunlu ön şarttır.

TSE ve CE Belgelendirmeleri

  • Ürünlerinize TSE belgesi veya CE işareti alırken kalite kontrol süreçlerinin güvencesi olarak talep edilmektedir.

İhracat Şartları

  • Küresel pazarda rekabet edebilmek ve gümrük/ihracat süreçlerinde güvenilirlik sağlamak için gereklidir.

Danışmanlık Kapsamında Neler Yapıyoruz?

ISO 9001 sürecini, işletmenizi yormadan, tamamen verilere ve mühendislik prensiplerine dayalı 7 adımda hayata geçiriyoruz:

1

Mevcut Durum Analizi ve Süreç Haritalandırma

Tesisinizin iş akışlarını, mevcut otomasyon altyapısını ve üretim/hizmet aşamalarını inceliyoruz. Departmanlar arası ilişkileri mühendislik yaklaşımıyla haritalandırıyoruz.

2

Risk ve Fırsat Değerlendirmesi

İşletmenizin iç ve dış bağlamını analiz ediyor, süreç bazlı risk değerlendirmeleri yaparak operasyonel tehditleri önceden bertaraf edecek stratejiler geliştiriyoruz.

3

Kalite Hedefleri ve Performans Göstergelerinin (KPI) Belirlenmesi

Süreçlerinizin verimliliğini ölçebilmek için birimlere özel, veri odaklı ve takip edilebilir Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) tanımlıyoruz.

4

Optimizasyon ve Süreç İyileştirme Planları

Tespit edilen darboğazları çözmek, fire oranlarını düşürmek ve kaliteyi artırmak için eylem planları oluşturuyoruz.

5

Eğitim ve Farkındalık Çalışmaları

Tüm personelinize, kalite standartlarının işlerine nasıl entegre edileceğini anlatan, uygulamalı ve sahaya yönelik farkındalık eğitimleri veriyoruz.

6

Dokümantasyon ve İç Tetkik

Sistemi sizin yerinize ezbere yazmıyor; işletmenizin kendi dokümanlarını kendisinin anlatacağı, savunacağı ve içselleştireceği bir altyapı kuruyoruz. Belgelendirme öncesi detaylı iç tetkik ile sistemi sınıyoruz.

7

Belgelendirme Denetimine Refakat

Akredite kuruluşlar tarafından yapılan dış denetimlerde, baş denetçilerle aynı profesyonel dili konuşarak ekibinize refakat ediyor ve süreci başarıyla tamamlıyoruz.

Kalite Yönetim Sisteminizi Kurmaya Hazır Mısınız?

ISO 9001 ile süreçlerinizi standardize edin, müşteri memnuniyetinizi artırın. Ücretsiz ön görüşme için bize ulaşın.